Antwoorden over Mergroup, telematica en fleetmanagement.

Mergroup helpt bedrijven om voertuigen, trailers, machines, medewerkers en administratie beter op te volgen via telematica-oplossingen. Denk aan track & trace, tachograafuitlezing, dashcams, tijdsregistratie, traileropvolging, temperatuurmonitoring, routeplanning en onderhoudsbeheer.

Ja. Mergroup is een Belgische telematicapartner met meer dan 20 jaar ervaring. We werken voor bedrijven in onder meer transport, bouw, verhuur, leasing, distributie, overheden en servicebedrijven.

Mergroup combineert software met advies, hardware, installatie, configuratie en lokale ondersteuning. We kijken dus niet alleen naar het platform, maar ook naar hoe de oplossing in uw dagelijkse werking gebruikt wordt.

Voor bedrijven en organisaties die voertuigen, trailers, machines, mobiele medewerkers of buitendiensten beheren. Zowel kleinere vloten als grotere wagenparken kunnen met Mergroup werken.

We bekijken eerst uw voertuigen, noden en gewenste functionaliteiten. Daarna plannen we de installatie van hardware zoals trackers, dashcams, sensoren, badges of andere toestellen. Nadien wordt het platform geconfigureerd met de juiste gebruikers, rapporten en meldingen.

Meestal niet. De installatietijd hangt af van het type oplossing en voertuig, maar we proberen de impact op uw planning zo beperkt mogelijk te houden.

Ja. Mergroup kan oplossingen voorzien voor voertuigen, trailers, opleggers, machines, containers, aanhangwagens en ander mobiel materieel.

Ja. In veel gevallen kunnen bestaande oplossingen worden uitgebreid met extra modules zoals dashcams, temperatuurmonitoring, deurdetectie, tijdsregistratie of onderhoudsbeheer.

Bestaande klanten kunnen Mergroup contacteren via de gekende supportkanalen, telefonisch of per e-mail. Voor belangrijke klanten kunnen er ook duidelijke afspraken gemaakt worden rond communicatie, opvolging en responstijden.

Ja. Ondersteuning na installatie is een belangrijk onderdeel van onze aanpak. We helpen bij vragen, aanpassingen, uitbreidingen, rapporten, gebruikersbeheer en praktische problemen.

Ja. Rapporten, meldingen, gebruikers en instellingen kunnen aangepast worden wanneer uw werking verandert of wanneer u extra inzichten nodig heeft.

Dan bekijken we eerst of het probleem softwarematig, configuratief of hardwarematig is. Indien nodig wordt een vervanging of interventie ingepland.

Track & trace geeft realtime zicht op voertuigen, machines, trailers of materieel. U ziet locaties, rittenhistoriek, stilstand, routes, meldingen en rapporten. Lees meer op onze pagina track & trace.

Ja. Mergroup biedt automatische tachograafuitlezing en kan DDD-bestanden van voertuigen en bestuurderskaarten helpen beheren. Lees meer op onze pagina tachograafuitlezing.

Ja. Dashcams kunnen gecombineerd worden met track & trace, zodat beelden en voertuigdata elkaar versterken bij incidenten, schadegevallen of discussies. Lees meer op onze pagina dashcams.

Ja. Mergroup biedt tijdsregistratie via app, badge, voertuig of vaste klok. Dat helpt bedrijven om werkuren duidelijker en correcter te registreren. Lees meer op onze pagina tijdsregistratie.

Ja. Met traileropvolging kunt u trailers, opleggers en aanhangwagens realtime volgen, inclusief opties zoals deurdetectie, temperatuurmonitoring en camera’s. Lees meer op onze pagina trailer tracking.

Ja. Mergroup biedt temperatuurmonitoring en vochtigheidsopvolging voor voertuigen, trailers, containers, koeltransport en opslag. Lees meer op onze pagina temperatuurmonitoring.

Ja. Mergroup Routeplanning helpt bij het plannen, doorsturen, opvolgen en analyseren van ritten, taken en leveringen. Lees meer op onze pagina routeplanning.

Ja. Met Mergroup Onderhoudsbeheer kunt u onderhoud, herstellingen, kosten, documenten en vervaldatums centraliseren. Lees meer op onze pagina onderhoudsbeheer.

De prijs hangt af van het aantal voertuigen of assets, de gekozen modules, de hardware, installatie en gewenste ondersteuning. Mergroup maakt een voorstel op maat. Daarbij kan u meestal kiezen tussen aankoop of huur, zodat u zelf beslist of u liever vooraf investeert of de kost spreidt via een duidelijke maandprijs.

Ja. Klanten kunnen meestal kiezen tussen een aankoopformule of een huurformule. Bij aankoop betaalt u de hardware en installatie apart, met daarnaast een maandelijks abonnement voor software, connectiviteit en ondersteuning. Bij huur spreidt u de investering en werkt u met een all-in maandprijs waarin hardware, software, connectiviteit en support overzichtelijk gebundeld worden.

Bij een huurformule kan de maandprijs hardware, software, connectiviteit, platformgebruik en support bundelen in één overzichtelijke prijs per voertuig, trailer of asset. Zo vermijdt u een grote investering vooraf en weet u duidelijk wat de oplossing maandelijks kost.

Ja. Veel klanten starten met track & trace of tachograafbeheer en breiden later uit met dashcams, tijdsregistratie, traileropvolging, temperatuurmonitoring, routeplanning of onderhoudsbeheer.

Ja. Via de contactpagina kunt u een demo of adviesgesprek aanvragen. We bekijken dan welke oplossing het best aansluit bij uw vloot en werking.

Dat hangt af van de gekozen oplossing. Mogelijke rapporten gaan over ritten, locaties, rij- en rusttijden, werkuren, temperatuur, onderhoud, gebruik, stilstand, kosten of uitzonderingen.

In veel gevallen zijn koppelingen mogelijk via API of export. Denk aan transportsoftware, payroll, ERP, planningstools of administratieve systemen. De mogelijkheden worden per situatie bekeken.

Ja. De kracht van Mergroup zit net in de combinatie van verschillende modules zoals track & trace, tachograaf, dashcams, tijdsregistratie, trailers, temperatuur en onderhoud.

Ja. Afhankelijk van de gekozen configuratie kunnen gebruikers verschillende toegangsrechten krijgen, bijvoorbeeld voor dispatching, administratie, management of technische dienst.